 |
|
Teslimat ve Garanti |
|
|
Aksi belirtilmedigi sürece www.denizayakkabi.com aldiginiz tüm ürünlerde 1 ÇİFT İÇİN kargo ücreti müsteriye aittir,
KARGO ÜCRETI,TÜRKIYE GENELI 1 ÇIFT.
FILLO KARGO :4 TL KDV DAHIL.
1 ÇİFT SİPARİŞ KARGO ÜCRETİ ÖDEME SIRASINDA TAHSİL EDİLİR,AYRICA KARGO ÜCRETİ ÖDEMEYİNİZ.
2 ÇIFT ve ÜSTÜ TEK SIPARISTE VERILEN KARGO ÜCRETİ www.denizayakkabi.com a aittir.
KAPIDA ÖDEME VE TESLİMAT.
Kapıda ödeme seçeneğinde teslimatı PTT gerçeklerştirir.
Kapıda ödeme seçeneğinde ürün bedeli teslimatta PTT görevlisine ödenir.
Ödeme yaptığınıza dair verilen belgeyi lütfen saklayınız.
Ürün faturası kutunun içindedir.
Kapıda ödeme seçeneğinde 5 TL Fiyat farkı alınır.
PTT ile gönderimler kargo şirketlerine göre ortalama 1-2 gün daha uzun sürebilir.
Kapıda ödeme seçeneğinde sipariş teyidi için telefonla bilgi alınr.
Kapıda ödeme seçeneğinde ürün mesai saatleri içinde verdiğiniz adrese teslim edilir.
ÜRÜN DEĞİŞİMİ.
Aldığınız ürün ayağınıza olmaz ise;müşteri hizmetlerini bilgilendirerek,anlaşmalı kargomuz ve ptt ile ücreti Deniz ayakkabı anlaşması üzerinden,biz ödemeli gönderebilirsiniz.
Değişim kargo ücretleri anlaşmalı olduğumuz kargolarla gönderilmek koşuluyla Deniz ayakkabıya aittir.(,FİLLO KARGO VE PTT KARGO)
Değişim için hiçbir ücret ödemezsini.
Not: FIRSAT VE KAMPANYA ÜRÜNLERİNDE ,DEĞİŞİM VE İADE KARGO ÜCRETLERİ MÜŞTERİYE AYİTTİR.
www.denizayakkabi.com satisa sunulan ürünler siparis sonrası saat 17:00 de kargoya teslim edilmektedir.Siparisiniz sonrasinda tarafimizdan kaynaklanmayan herhangi bir stok problemi yasanirsa, www.denizayakkabi.com Müsteri Hizmetleri tarafiniza en kisa zamanda bilgi verecek, dilerseniz siparisinizi iptal edecek veya sizin seçeceginiz muadil bir ürünü adresinize gönderecektir.
İMALAT HATALARI
www.denizayakkabi.comdan aldığınız tüm ürünler fatura kesim tarihinden itibaren 2 ay imalat hatalarına karşı garantilidir.Size ürünlerle birlikte gönderilen ve sitemizde de mevcut bulunan ayakkabı kullanma klavuzunu tam olarak okuyup klavuzda bahsedilen hususlara lütfen dikkat ediniz.Klavuzda belirtilen hususlar garanti kapsamı dışındadır.Üründe problem olduğunu düşünüyorsanız,müşteri hizmetleriyle temasa geçiniz.Bilgimiz dahilinde gönderilmeyen iade yada kusurlu ürünler kesinlikle teslim alınmayacaktır.Bu tip ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir.Ürün incelemesi sonucunda imalat hatası bulunursa gönderilecek yeni ürün kargo ücreti Deniz ayakkabı ve teks.san.tic.ltd.şti. tarafından ödenir.Fatura ve dilekce notunu paket içerisine koyunuz.
İADE İŞLEMİ
www.denizayakkabi.com ’dan aldiginiz tüm ürünler üretici ve distribütör firmalarinin garantisi altindadir.Ürünü deneyebilirsiniz.Ayaginiza uymadigini düsünüyorsaniz daha fazla zorlamadan,esnetmeden,kiristirmadan tekrar satilabilir olarak iade veya degisim yapabilirsiniz.Magazamizdan almis oldugunuz ürünleri ambalajini tahrip etmeden , ürünü kullanmadan, satilabilir özelligini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde www.denizayakkabi.com Müsteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade ediniz. Müsteri Hizmetleri departmanimizdan onay alinmadan gönderilen paketler Kargo firmalarindan teslim alinmayacaktir. Ürününüzü teslim alirken sevkiyat sirasinda zarar gördügünü düsündügünüz paketleri kargo firmasi yetkilisi önünde açarak teslim aliniz. Üründe herhangi bir hasar tespit ederseniz firma yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayiniz. Ürününüzü teslim aldiginizda kargo sirketinin görevini sorunsuz yerine getirdigini kabul ettiginizi unutmayiniz.www.denizayakkabi.com ambalaji açilmis, kullanilmis ve tahrip edilmis ürünlerin iadesini kesinlikle kabul etmemektedir.
Müsteri ürünü kendisine teslim edildigi durumu ile iade etmekle yükümlüdür. Müsterinin ürünü iade etmesi veya alisverisin den caymasi durumunda iade edilen ürün www.denizayakkabi.com ’a ulastigi andan itibaren (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. www.denizayakkabi.com üründe ve ambalajinda herhangi bir açilma, bozulma, kirilma, tahrip, yirtilma ve kullanilma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Ürün müsteriye ulastiktan sonra ortaya çikabilecek arizalar için üretici veya distribütör firmalarin yetkililerine basvurulmalidir. Yukaridaki sartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müsteri tarafindan ödenecektir. |
|
|
 |
| Sepetinize ürün eklemediniz. |
|
|
